Alles over geld opnemen


Hoe kan ik geld opnemen van mijn account?

Je kunt geld opnemen door de volgende stappen te volgen:

- Ga naar 'Mijn account'
- Klik bovenaan op 'Kassa' 
- Ga naar 'Opname'

Hier kun je een uitbetalingsverzoek aanvragen. Uitbetalingen worden doorgaans direct bij ons verwerkt. Zodra je uitbetaling ingediend is, kan het echter zijn dat deze goedgekeurd moet worden door onze financiële afdeling.  

Waar moet ik rekening mee houden?

Je kunt alleen een uitbetaling aanvragen voor de rekening die je bij ons in het systeem geregistreerd hebt staan. Voordat je uitbetaling geaccepteerd is, zal je deze nog kunnen zien bij "wachtende opnames".

Zodra de uitbetaling goedgekeurd is, zul je hier een mail van ontvangen.
De uitbetaling is dan namelijk vanuit onze kant verzonden. Nu hangt het van je bank af om de uitbetaling te verwerken en daarna staat het geld pas op je bankrekening.

De meeste banken verwerken geen betalingen in het weekend, daarom zal je betaling in dat geval pas maandag verwerkt worden. Bij sommige opnames is een handmatige controle vereist. Dit kan ervoor zorgen dat je iets langer op je uitbetaling moet wachten dan je mogelijk van ons gewend bent.