Maandelijkse stortingslimieten

Vanaf 1 oktober 2024 is er nieuwe wetgeving voor alle online kansspelaanbieders in Nederland. Deze wetgeving geldt voor alle nieuwe spelers en alle bestaande spelers die hun limieten willen verhogen boven de nieuwe richtlijnen. Spelers tussen de leeftijden van 18 en 24 jaar kunnen in eerste instantie maandelijks namelijk maximaal €150 storten. Spelers die 24 jaar of ouder zijn kunnen door deze nieuwe regels maandelijks maximaal €350 storten.

Om je limiet te kunnen verhogen, is er een persoonlijk contactmoment met onze getrainde klantenservicemedewerkers nodig. Daarbij is het belangrijk dat je zelf een verzoek hebt ingediend om de maandelijkse stortingslimieten aan te passen. Ga hiervoor naar 'Mijn account', 'Verantwoord Spelen', 'Limieten' en kies voor 'Stortingslimiet'. 
Dit kan makkelijk en snel via de chatfunctie op onze speciale pagina nadat je je verzoek hebt ingediend. Kies hierbij voor de optie: 'Help mij direct met mijn limieten'.

Nadat je een verzoek hebt ingediend, is het belangrijk om contact op te nemen met onze klantenservice om deze limiet in te laten gaan. Hierbij geldt dat de limiet na zeven dagen van kracht zal worden. Een verlaging van je huidige limieten gaat altijd direct in. 

Heb je toch nog meer informatie nodig over dit onderwerp? Check dan onze handige pagina!
Onze klantenservice staat verder 24/7 voor je klaar om al je vragen te beantwoorden.