Verbinding verloren tijdens livecasino spellen, wat nu?
Verbinding verloren terwijl je blackjack speelden?
Als je verbinding wegvalt terwijl je blackjack speelt en aan de beurt bent, selecteer je automatisch 'Stand' of 'Pas'. Als de dealer 'Bust' gaat of een lagere waarde heeft dan jouw oorspronkelijke twee kaarten, win je wel nog altijd het spel.
Er is een gedetailleerde Live Casino-geschiedenis beschikbaar in de tafellobby. Hiervoor klik je op de button 'History' op het streamingscherm. Je winsten of verliezen worden binnen 20 minuten na het verlies van je verbinding weergegeven.
Verbinding verloren terwijl je Live Roulette speelde?
Als er geen actie meer nodig was tijdens de inzetronde, dan zal de spelronde op de achtergrond verder doorgespeeld worden. Je weddenschap zal nog in mindering worden gebracht van je balans en eventuele winsten zullen ook automatisch aan je account worden toegevoegd.
Mocht dat niet het geval zijn en als je niet zeker bent over de uitkomst van je spelronde dan kan je contact opnemen met onze klantenservice.
Al je spelactiviteit van de laatste drie maanden wordt bijgehouden in de Casino & Games-geschiedenis.
Verbinding verloren terwijl je Hold'em speelde?
Als je een ante bet plaatst en er niet in slaagt om voor 'Call' te kiezen, wordt de hand automatisch beschouwd als een 'Fold'.
Een goede internetverbinding is echt belangrijk als je live-spellen wilt spelen. Om van een zo goed mogelijke verbinding te genieten, kun je beter geen content streamen terwijl je speelt. Ook kun je beter geen extra browsers of schermen openen. Dit kan je verbinding namelijk vertragen. Denk er ook aan om regelmatig je tijdelijke internetbestanden en cookies te verwijderen. Ook dat kan helpen!