Ik wil mijn account sluiten of tijdelijk sluiten, hoe doe ik dat?

Wanneer je jezelf wilt beschermen door een tijdje niet meer te spelen, kun je in je profiel kiezen voor een zelfuitsluiting.

Je kan hiervoor de volgende stappen volgen:
- Klik rechtsboven op het poppetje naast je saldo
- Selecteer 'Mijn account'
- Klik aan de linkerkant op 'Verantwoord Spelen'
- Kies hierna voor 'Time-out'
- Selecteer de duur van je zelfuitsluiting en selecteer 'Activeer time-out'

Je kunt daar je account direct laten sluiten voor een periode van 1, 7 of 30 dagen. 

Wil je je account langer dan 30 dagen sluiten? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Zij zijn 24/7 beschikbaar en kunnen je account op verzoek langer sluiten.

Wil je jezelf uitsluiten bij BetCity en alle andere aanbieders?
Dan kun je je inschrijven in het CRUKS register. 

bottom banner image

Staat jouw onderwerp er niet tussen?

Staat jouw onderwerp er niet tussen?