Als je je account volledig wil laten sluiten (permanent, voor onbepaalde tijd of langer dan 30 dagen) dien je contact op te nemen met onze klantenservice.
Je kan jezelf in je eigen account uitsluiten voor een specifieke tijdsperiode, namelijk één, zeven of dertig dagen.
Je kan dit doen door de volgende stappen te volgen:
- Ga naar 'Mijn account'
- Kies voor 'Verantwoord Spelen' (staat onderaan)
- Kies daarna voor 'Time Out'
Je kan nu kiezen of je je account voor één, zeven of dertig dagen wil sluiten, vergeet niet op 'activeer time-out' te drukken
Om je account langer dan 30 dagen uit te sluiten of volledig te laten sluiten, dien je contact op te nemen met onze klantenservice.
Daarnaast is het mogelijk om je tijdelijk uit te sluiten voor ons (live) casino en/of ons Sportsbook.
Neem daarvoor de volgende stappen:
- Ga naar 'Mijn account'
- Kies voor 'Verantwoord Spelen' (staat onderaan)
- Kies daarna voor 'Toegang'
- Kies hierna voor het juiste product: Casino, Live Casino of Sportsbook
- Kies hierna voor de juiste tijdsduur: één dag, zeven dagen of dertig dagen
- Vergeet niet op 'Activeer blokkade' te klikken
Mocht je jezelf langer willen uitsluiten voor (live) Casino of Sportsbook, neem dan contact op met onze klantenservice.