Hoe kan ik mijn gegevens wijzigen?
In je profiel staan bij " Mijn account - Speler details" jouw gegevens. Bij alle gegevens die je kunt wijzigen staat er een 'bewerk' optie bij, dit geldt voor je telefoonnummer en je wachtwoord.
Andere gegevens zoals je e-mailadres en je bankrekeningnummer kan je zelf niet aanpassen; hiervoor kan je contact opnemen met onze klantenservice. Voor je bankrekening is het van belang dat de tenaamstelling overeenkomt met je volledige namen. Nadat je een storting hebt gedaan op je BetCity account kan de klantenservice de hoofdrekening in je account wijzigen, je uitbetalingen zullen vanaf dat moment via deze bankrekening verlopen.
Ben je recentelijk verhuisd en wil je je adres aanpassen?
We ontvangen dan graag een officiële brief waarop je huidige adres duidelijk vermeld staat.
Dit kan bijvoorbeeld een brief van zijn van een overheidsinstantie of je bank.
Je kan een kopie van de brief uploaden via onze beveiligde link op: www.club.betcity.nl/upload
Kies bij 'Document Type' voor bewijs van adres.